フードパンダ(foodpanda)の配送が時間通りにくるのか、どのくらい遅れるのかレポートしていきます。
また、事前予約注文でお届け時間を指定した場合の結果もご紹介します。
foodpandaの配達状況は？配達は時間通りに来る？
今回注文したお店はこちら。以下の配達状況をそれぞれレビューしていきたいと思います。
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1店舗目：パスタ店
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2店舗目：タピオカドリンク店
- 3店舗目：韓国風ホットドック店
【1店舗目】予約注文の配達なのに、大幅に遅れての到着
1店舗目はパスタ店を予約注文でオーダーしました。
お店と注文場所の距離は2.5kmほど。
予約注文は、事前に配達時間を指定して注文できます。
配達時間の指定は2日後まで指定できます。
指定した時間は20:30。
配達を待ちながらアプリで配達状況を確認してみると、なんとそこには指定の配達時間から大幅に過ぎた時刻が配達時間が記載されていました。
結果、25分ほど遅れて自宅に到着しました。
これはお店側の原因というより、前もって配達員の確保ができていなかったと筆者は考えております。というのも、今回注文したお店はバーチャルレストランとして今注目されているお店だからです。別のデリバリーサービスでもレビュー数も数多く高評価が数多くあったため、食事の用意は指定の時間にはきっちり対応されているはずでは、と考えたためです。
今回は事前予約を行ったところ大幅に遅れてしまいましたが、1度しか事前注文を行っていないのでたまたまかもしれません。ですが、アプリの評価に遅れるとの低評価コメントがやや目立つので、ちょっと注意が必要です。
配達時間の指定方法
フードパンダでの配達時間の指定は、お店の画面から行います。
配達時間の右に「変更」があるのでタップします。
タップすると以下のような選択が出てきます。
すると、配達時間を指定することができます。
2日後まで指定できます。
【2店舗目】やや離れていたが、時間通りに到着
1店舗目とは別日で注文してみました。時間は平日の16時台に注文しました。2店舗目はタピオカ店で注文してみました！
こちらは注文場所からお店までは約3キロとやや離れていましたが、記載されていた到着予定時間内に到着しました。
今回「カトラリー不要」として注文してみたのですが、ストローがしっかりついてきました。
タピオカ店のパッケージはビニールタイプのシートをストローで突き破る必要があるので、挿し口がやや尖っていないといけないので、注文後どのようにして飲むか考えていましたが杞憂に終わりました。
【3店舗目】近場の注文だったので、注文後20分後に到着
3店舗目はここ2年ほど流行っている韓国ホットドッグのお店です。
注文場所からお店からの距離は1kmほどと近め。
結果は時間通り、近かったこともあり20分かからずして受け取ることができました。
もともと注文してから出来上がりまでの時間がかからない料理ですので、配達完了までが一番スピーディーでした。また、フードパンダの配達員さんがおそらくバイクを使ってたためか配達画面になってから到着までが本当にあっという間でした。
【結果】フードパンダを注文してみて問題はあったものの、総合的にはお得なサービス
いかがでしょうか。配達時間は
1店舗目：25分遅れ
2店舗目 3店舗目：時間通り到着
という結果になりました。
今回1店舗目で予約したにもかかわらず遅れてしまったものの、他の2店舗は時間通りに配達されました。配達料無料と考えると他者のデリバリーサービスを比較しても大変お得ではないでしょうか。また、配達可能な店舗もどんどん増えているので是非要チェックです。
フードパンダのクーポンはこちらから
フードパンダのメリット、デメリットや配送エリアは以下記事でまとめています。
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